À propos d’IlluDesign
IlluDesign, spécialiste de l’éclairage et de l’électromatériel en Belgique depuis plus de 26 ans, offre son expertise aux particuliers et aux professionnels pour illuminer leurs projets résidentiels, commerciaux et industriels.
Contexte
Avant de collaborer avec notre agence, IlluDesign faisait face à un défi crucial sur le plan digital. Bien qu’étant un acteur établi sur le marché de l’éclairage et du matériel électrique en Belgique, leur site web ne répondait pas pleinement à leurs aspirations et à leurs besoins stratégiques.
En tant que fournisseur de luminaires haut de gamme, IlluDesign avait bien compris le potentiel de croissance qu’offrait la vente en ligne. Cependant, pour réaliser cet objectif, il était nécessaire de repenser leur présence en ligne de manière à offrir une expérience client exceptionnelle qui refléterait avec excellence leur passion et leur identité de marque.
Une boutique en ligne ultra-performante et fiable
Au cœur de ce projet se trouvait la nécessité de créer une plateforme e-commerce plus robuste pour répondre aux besoins en constante évolution d’IlluDesign, ainsi qu’à l’expansion de leur catalogue de produits. Deux des défis majeurs étaient l’hébergement et la gestion du cache.
Un hébergement adéquat était essentiel pour garantir une bonne gestion du nombre croissant de visiteurs, sans compromettre la rapidité et la fluidité de l’expérience utilisateur. De plus, la gestion du cache était également cruciale pour optimiser les performances du site en minimisant le temps de chargement des pages et en garantissant ainsi une navigation optimale.
Pour relever ces défis, notre équipe de développeurs a exploité des technologies avancées comme Kubernetes pour l’hébergement, permettant au site de s’adapter intelligemment au trafic et de maintenir des performances optimales même en période de forte affluence. En parallèle, nous avons optimisé la gestion du cache en utilisant Redis, ce qui a considérablement amélioré la vitesse de chargement des pages et l’expérience globale des visiteurs.
Ainsi, en combinant expertise technique et technologies avancées, nous avons résolu avec succès les défis liés à l’hébergement et à la gestion du cache. Le site d’IlluDesign est désormais une plateforme e-commerce puissante et fiable, à la hauteur de leurs ambitions et de l’évolution de leur entreprise.
Challenge
Développer les ventes en ligne d’IlluDesign et soutenir l’expansion de leur catalogue produit via une plateforme s’intégrant parfaitement à leurs outils et méthodologies.
Solution
Un site e-commerce offrant une expérience utilisateur d’exception, permettant à IlluDesign de se démarquer et d’établir une présence digitale à la hauteur de leur image, tout en répondant aux contraintes techniques et enjeux business.
Éléments clés de la mission
Résultats obtenus
+74%
de réactivité du serveur web
12x
plus de rapidité du site en mobile
10.550
produits disponibles à la vente
Élever l’expérience en ligne à un niveau supérieur
Au regard de la problématique du client, DJM a développé, conjointement avec l’équipe compétente en interne, une boutique en ligne hautement sophistiquée. Cette plateforme, qui intègre l’intégralité du catalogue de produits d’IlluDesign, a été conçue en utilisant Magento 2, une plateforme e-commerce reconnue pour sa puissance et sa flexibilité, adaptée aux besoins spécifiques de l’e-commerce.
Parallèlement à cette boutique en ligne, DJM a développé un site vitrine sous WordPress. Cette solution a permis de créer une vitrine digitale à l’image d’IlluDesign, mettant en lumière leur expertise dans le domaine de l’éclairage et de l’électromatériel.
Afin de véritablement incarner l’ADN de marque d’IlluDesign, axé sur les luminaires design et premium, nous avons enrichi la plateforme en intégrant l’extension Revslider. Cette extension nous a permis de créer des diaporamas visuels captivants en tête de page et sur les pages de produits.
Par ailleurs, pour répondre précisément aux besoins d’un segment de la clientèle, nous avons mis en place un module de demande de devis au sein de la plateforme. Cette fonctionnalité sur mesure offre une expérience adaptée et répond ainsi parfaitement aux exigences particulières de ce public cible.
En combinant ces technologies et en intégrant des fonctionnalités sur mesure, le site se positionne comme une vitrine en ligne pratique et dynamique pour les utilisateurs, offrant une expérience immersive et engageante. Cette approche stratégique a considérablement amélioré l’interaction des utilisateurs avec le site et a renforcé l’impact de la marque en ligne.
Des performances optimales
L’optimisation des performances globales du site IlluDesign était l’une de nos principales priorités lors de ce projet. Grâce à nos ajustements techniques sur l’hébergement et le cache, nous avons amélioré les Core Web Vitals (CWV). Ces métriques mesurent notamment la vitesse et la réactivité du site web. En effet, ces aspects sont fondamentaux pour la satisfaction des utilisateurs et l’optimisation du référencement naturel.
Notre équipe d’experts s’est concentrée sur ces indicateurs techniques pour accomplir des améliorations notables. Mais il y avait un défi supplémentaire à relever : IlluDesign propose un catalogue de produits impressionnant, comprenant plus de 10 000 articles. Gérer un tel volume de produits peut souvent entraîner des temps de chargement plus longs, ce qui nuit fortement à l’expérience utilisateur.
Avant notre intervention, les utilisateurs du site rencontraient des délais frustrants entre leurs actions et la réaction du site. Le « First Input Delay » (FID), qui mesure ce temps de réponse, a été considérablement réduit grâce à nos améliorations techniques. Désormais, l’expérience utilisateur est 12 fois plus rapide et fluide qu’auparavant. De plus, nous avons également réussi à accélérer de manière significative le temps de chargement du site, garantissant ainsi une expérience visuelle instantanée, dès l’ouverture du site.
En bref, nous avons relevé avec succès le défi de l’optimisation des performances, veillant à ce que la technologie soutienne pleinement l’expérience client haut de gamme souhaitée par IlluDesign.
Une co-création fructueuse
Notre partenariat avec IlluDesign s’est inscrit dans une démarche de co-création où nos compétences techniques ont fusionné harmonieusement avec les ressources internes de notre client. Ensemble, nous avons travaillé main dans la main, de A à Z, pour concevoir un site e-commerce exceptionnel.
Ce qui caractérise l’approche de DJM, c’est notre flexibilité. Nous comprenons en effet que chaque client a ses propres atouts et compétences en interne, et nous savons nous adapter en conséquence. Dans le cas d’IlluDesign, nous avons tiré parti de leurs connaissances sectorielles approfondies, de leur expertise et de leur compréhension intime du public cible.
Nous avons fusionné leurs connaissances métier avec notre maîtrise technique pour donner naissance à une plateforme e-commerce de haute qualité. Cette approche collaborative a permis une réelle synergie, où chaque partie a apporté sa valeur ajoutée pour obtenir un résultat incomparable.
Notre capacité à nous adapter aux besoins spécifiques de nos clients, en combinant nos compétences avec les leurs, est l’un de nos atouts majeurs. Notre partenariat avec IlluDesign en est un exemple concret, puisque la co-création a été la clé du succès de ce projet ambitieux.
Notre équipe sur le projet
Sébastien Rigaux
CTO
Léonor Rennotte
Project Manager
Régis Thérer
Lead front-end
Marvin Lemarchand
Développeur front-end
Anthony Hoens
Développeur front-end
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